Logowanie do platformy

Dbając nie tylko o jakość świadczonych przez nas usług, jak również w trosce o Twoje prawa, stworzyliśmy regulamin, w którym dowiesz się jak możesz dokonać zamówienia, z jakich form płatności możesz skorzystać, a także w jaki sposób możesz odstąpić od umowy.

Nie zapominaj, że jako konsumentowi przysługuje Ci szereg praw wynikających z przepisów powszechnie obowiązujących, a nasz regulamin nie stoi w sprzeczności z tymi przepisami.

 

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Ten sklep internetowy jest prowadzony przez MIND ME sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-369), przy ul. Marii Curie-Skłodowskiej nr 46 lok. 1A, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000986999, NIP: 8982281506 REGON: 52281508600000, kapitał zakładowy: 5.000 zł;
  2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, jak również prawa i obowiązki zarówno Usługodawcy jak i Kupującego.
  3. W ramach prowadzonego Sklepu Usługodawca umożliwia Kupującemu zawarcie umowy dostarczania treści cyfrowych i usług cyfrowych, w tym kursów on-line, webinarów, szkoleń on-line oraz kursów i szkoleń stacjonarnych.
  4. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania.
  5. Usługodawca zobowiązany jest informować, o każdej zmianie warunków świadczonych przez niego usług, natomiast Kupujący obowiązany jest korzystać ze Sklepu przez użycie odpowiedniego oprogramowania i urządzeń.
  6. Wszystkie ceny usług podane na stronie internetowej są cenami brutto (z VAT).
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do organizowania cyklicznych promocji, których warunki każdorazowo zostaną przedstawione w Sklepie.

 

DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjęte zostały następujące znaczenia poniższych sformułowań:

  1. Usługodawca – należy przez to rozumieć MIND ME sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu.
  2. Kupujący/ Klient – należy przez to rozumieć konsumenta, przedsiębiorcę, osoby prawne i inne osoby, korzystające z usług Fundacji świadczonych drogą elektroniczną.
  3. Sklep – należy przez to rozumieć Sklep internetowy, z którego właśnie korzystasz i za pośrednictwem którego możesz dokonać zakupu oferowanych Produktów.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna, która zawiera z Usługodawcą umowę, a z treści tej umowy wynika, że nie jest ona bezpośrednio związana z wykonywaną przez Przedsiębiorcę działalnością gospodarczą;
  5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna, które prowadzą działalność gospodarczą zawierające ze Sprzedawcą umowę sprzedaży;
  6. Umowa – należy przez to rozumieć umowę zawartą pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu internetowego na produkty oferowane w Sklepie;
  7. Treść cyfrowa – są to dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej;
  8. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca konsumentowi, na: wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi oraz inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej;
  9. Usługa elektroniczna– usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu;
  10. Produkt– dostęp klienta do treści cyfrowej oraz usługi cyfrowej, przyznany na określony czas. Produktem jest także usługa szkoleń i kursów przeprowadzonych w formie stacjonarnej;
  11. Umowa – umowa zawierana między Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu, zgodnie z której przedmiotem – Usługodawca zobowiązany jest do udostępnienia Klientowi treści cyfrowych lub usług cyfrowych, tj. webinariów, kursów on-line, szkoleń on-line lub też przeprowadzenia szkoleń i kursów w formie stacjonarnej.
  12. Koszyk– usługa polegająca na umożliwieniu Klientowi złożenie zamówienia w Sklepie, gdzie Klient znajduje listę produktów, do których nabycia zmierza Klient poprzez zawarcie Umowy, ich cenę jednostkową oraz sumę, czyli łączną wartość cen jednostkowych, a także usługa umożliwiająca Klientowi wykorzystanie kuponu celem obniżenia ceny oraz przejście do złożenia zamówienia, w tym dokonania płatności;
  13. Konto – indywidualny dostęp Klienta do panelu, w którym zapisane są dane Klienta niezbędne celem zawarcia Umowy. Konto zabezpieczone jest hasłem utworzonym przez Klienta;
  14. Konto Użytkownika – indywidualny dostęp Klienta do platformy, na której osadzone są zakupione przez niego Produkty w postaci towarów cyfrowych i usług cyfrowych;
  15. Zamówienie– oświadczenie woli składane przez Kupującego w formularzu zamówienia zmierzające do nabycia oferowanych w Sklepie internetowym Produktów poprzez zawarcie Umowy na odległość, tj. bez jednoczesnej fizycznej obecności Usługodawcy i Klienta z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczny środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia Umowy włącznie;
  16. Promocja – warunki ustalone przez Usługodawcę, umożliwiające zawarcie umowy na szczególnych zasadach w określonym przez Usługodawcę czasie, np. polegające na obniżeniu ceny Produktów;
  17. Cena – wynagrodzenie należne Usługodawcy, w związku z nabyciem przez Klienta Produktów oferowanych przez Usługodawcę w Sklepie; cena wyrażona jest w walucie polskiej (złoty) i stanowi cenę brutto, tj. zawiera w sobie należne podatki;
  18. Cena Początkowa – cena pierwotna, tj. cena, w której Produkt pojawił się w Sklepie po raz pierwszy;
  19. Najniższa Cena – najniższa cena Produktu dostępnego w sklepie w ciągu ostatnich 30 dni;
  20. Cena Promocyjna – cena, po której Klient może nabyć Produkt oferowany w Sklepie w związku z ogłoszoną przez Usługodawcę promocją.
  21. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady i warunki zawierania umów między Usługodawcą a Klientami. Regulamin określa również prawa i obowiązku Klientów będących konsumentami i przedsiębiorcami na prawach konsumentów.

Pamiętaj – zawierając umowę, tj. nabywając Produkt w Naszym Sklepie zobowiązany jesteś zaakceptować Regulamin Sklepu. Dlatego – zapoznaj się z jego treścią.  Jeżeli po przeczytaniu – nie akceptujesz postanowień niniejszego Regulaminu – nie powinieneś dokonywać zakupu w Naszym Sklepie.

 

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Celem dokonania zakupu w naszym Sklepie internetowym nie musisz posiadać specjalistycznego sprzętu i/lub oprogramowania. Wystarczające pozostaje:
  • dostęp do urządzenia podłączonego do Internetu;
  • posiadanie aktualnej wersji przeglądarki internetowej;
  • posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej;
  • posiadanie aktualnego systemu operacyjnego.2. W przypadku jakichkolwiek problemów w związku korzystaniem z świadczonych przez Usługodawcę – Kupujący może skorzystać z pomocy Usługodawcy poprzez kontakt za pomocą email: info@centrumzaburzenodzywiania.pl

 

USŁUGI ELEKTRONICZNE

  1. Za pośrednictwem Sklepu Usługodawca świadczy na rzecz Kupującego następujące usługi drogą elektroniczną: usługę Konta oraz Konta Użytkownika, usługę składania zamówienia, usługę zawierania Umów, usługę udostępniania treści cyfrowych i usług cyfrowych za pomocą Konta Użytkownika.
  2. Założenie konta nie jest konieczne do złożenia zamówienia w Sklepie.
  3. Kupując oferowane przez nas Produkty w celu ułatwienia Ci dostępu do zakupionych produktów, utworzone zostanie dla Ciebie konto na platformie – tj. Konto Użytkownika, dzięki której będziesz miał dostęp do zakupionych treści cyfrowych i usług cyfrowych w jednym miejscu i w każdym czasie, przez okres ustalony dla danego Produktu. Dane do logowania na platformę otrzymasz na wskazany przez Ciebie adres e-mail.
  4. Usługa elektroniczna „Konto” świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Kupujący ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  5. Formularz zamówienia – korzystanie z Formularza zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie internetowym.
  6. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków: po wypełnieniu Formularza zamówienia i po kliknięciu na stronie Sklepu przycisku „Kupuję i płacę” lub innego równoznacznego.
  7. Klient może zgłosić Usługodawcy reklamację w związku z korzystaniem z Usług elektronicznych. Reklamacje można zgłaszać pisemnie lub na adres poczty elektronicznej. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
  8. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 14 dni.

REJESTRACJA I PROWADZENIE KONTA

  1. Złożenie zamówienia możliwe jest poprzez utworzenie konta w Sklepie albo bez konieczności założenia konta w Sklepie. Jeżeli Kupujący zdecyduje się założyć konto w Sklepie, Usługodawca świadczy na rzecz Kupującego również usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu Konta w Sklepie.
  2. Kupujący loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz utworzonego przez siebie hasła.
  3. Założenie konta w Sklepie odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie Formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
  4. Rejestracji należy dokonać, wypełniając Formularz rejestracyjny, w którym należy podać informacje niezbędne do założenia Konta i realizacji zamówienia. Informacje niezbędne są wyraźnie oznaczone w Formularzu rejestracyjnym.
  5. Z chwilą przesłania Formularza rejestracyjnego między Kupującym a Usługodawcą zawierana jest umowa o prowadzenie Konta w Sklepie. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, a Kupujący może tę umowę wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym w każdej chwili, usuwając konto.
  6. W celu rozwiązania umowy o utrzymanie Konta wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres Usługodawcy. W sytuacji, gdy Usługodawca jest w trakcie realizacji zamówienia złożonego przez Klienta oraz przyjętego przez Sklep internetowy, skutek rozwiązania umowy nastąpi z chwilą zrealizowania przedmiotowego zamówienia.
  7. Zabronione jest zamieszczanie przez Klienta wśród informacji dostępnych na Koncie treści o charakterze bezprawnym.
  8. W celu zapewnienia Kupującemu i przekazywanym danym bezpieczeństwa podczas korzystania ze Sklepu Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
  9. Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Kupujący informuje Usługodawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.

WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY

  1. Zamówienia w Sklepie można składać przez siedem dni w tygodniu, dwadzieścia cztery godziny na dobę.
  2. Kupujący może złożyć zamówienie jako niezarejestrowany lub jako zarejestrowany użytkownik, przy czym zarejestrowanym Klientem jest Kupujący, który posiada konto Użytkownika.
  3. Kupujący może założyć konto na etapie składania zamówienia lub niezależnie od składania zamówienia.
  4. W Formularzu zamówienia konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Dane te to: imię, nazwisko, adres e-mail, dane niezbędne do wystawienia faktury VAT oraz dane płatnika, zgodnie z Zamówieniem.
  5. Klient składa zamówienie poprzez dodanie Produktu do koszyka.
  6. Po dodaniu produktów do koszyka Klient ma możliwość weryfikacji dodanych do koszyka Produktów, w tym ich ewentualnego usunięcia lub dokonania zmiany. Na tym etapie Klient może powrócić do dokonywania dalszych zakupów lub przejść do opłacenia zamówienia, klikając odpowiednie przyciski „przejdź do płatności” lub inny równoznaczny.
  7. Po przejściu do opłacania Klient zostaje przekierowany do ekranu logowania lub Rejestracji, chyba że Klient jest już zalogowany.
  8. Po dokonaniu wyboru sposobu płatności i poinformowaniu Klienta o łącznej kwocie zamówienia brutto Klient składa zamówienie, klikając przycisk opatrzony słowami „Kupuję i płacę” lub innym równoważnym sformułowaniem.
  9. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulamin, polityki prywatności, z których treścią zobowiązany jest zapoznać się Kupujący oraz zapłata Ceny.
  10. Poprawne wypełnienie formularzy zakupowych potwierdzane jest na ekranie z wyświetlonym podsumowaniem zamówienia, a w przypadku wyboru płatności za pośrednictwem serwisu Przelewy 24. Operator Płatności online również wysyła informację o numerze zamówienia, na wskazany przez Klienta adres e-mail, na który będą wysłane informacje dotyczące zamówienia w Sklepie oraz zakupiony za pośrednictwem Sklepu produkt elektroniczny.
  11. Płatności należy dokonać niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.
  12. W związku z tym, że za pośrednictwem Sklepu internetowego można dokonać zamówienia różnego typu produktów, między Kupującym a Sprzedającym może zostać zawarta umowa określonego rodzaju tj. umowa o dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub umowa o świadczenie usług.
  13. Z chwilą skutecznego dokonania płatności między Użytkownikiem a Usługodawcą zawarta zostaje umowa o dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej albo umowa o świadczenie usług. Następnie Użytkownikowi wyświetlona zostaje strona z potwierdzeniem zakupu.
  14. Podanie przez Klienta niepełnych lub nieprawdziwych danych może skutkować brakiem możliwości realizacji Umowy.
  15. Na adres mailowy wskazany przez Kupującego wysyłane zostaje podsumowanie zawierające informacje o złożonym Zamówieniu.

 

PŁATNOŚĆ

  1. Usługodawca oferuje możliwość zapłaty za produkty oferowane w Sklepie za pośrednictwem operatora Przelewy-24, Paypal, PayPo lub przelewem tradycyjnym.
  2. Zapłaty należy dokonać w walucie polskiej – złotówkach.
  3. Istnieje możliwość skorzystania z innych form płatności. W tym celu należy skontaktować się pod następującym adresem e-mail: info@centrumzaburzenodzywiania.pl
  4. Dokonanie płatności następuje z chwilą potwierdzenia wpłaty przez operatora lub zaksięgowania wpłaty (przelew tradycyjny) na rachunku bankowym Usługodawcy.
  5. Do każdego zakupu wystawiany jest dokument potwierdzający dokonanie płatności.
  6. Płatność następuje zgodnie z zasadami określonymi na stronie Sklepu.

 

TREŚCI CYFROWE I USŁUGI CYFROWE OFEROWANE W SKLEPIE

  1. Treści i usługi cyfrowe oferowane przez Usługodawcę mogą przybrać następujące formy:
    a. e-booków, zgodnie z opisem danego Produktu;
    b. treningów i studium zgodnie z opisem danego Produktu;
    c. warsztatów, szkoleń, które mogą przybrać następujące postacie:– warsztatów/ kursów nagranych (które nie odbywają się na żywo), przy czym dostęp do nagrań możliwy jest przez okres 1 roku począwszy od dnia zawarcia Umowy, chyba że co innego wynika z opisu konkretnego Produktu;

    – warsztatów/ szkoleń odbywających się na żywo z możliwością dostępu do nagrań z ich przebiegu przez okres 3 miesięcy, począwszy od dnia rozpoczęcia warsztatu/szkolenia, chyba że co innego wynika z oferty danego Produktu;

    – warsztatów/szkoleń mających postać nagrań z możliwością spotkania on-line ze specjalistą z zakresu psychologii, psychoterapii, psychodietetyki lub dietetyki, za pomocą ustalonej przez Usługodawcę aplikacji, w liczbie określonej każdorazowo w ofercie konkretnego Produktu.

  2. Klienci Sklepu przyjmują do wiadomości, że treści cyfrowe i usługi cyfrowe oferowane w Sklepie, opisane w pkt 1 powyżej, nie stanowią konsultacji psychologicznej i nie zastępują terapii. Jeżeli masz zdiagnozowane zaburzenia odżywiania – rekomendowaną formą leczenia jest psychoterapia i współpraca z dietetykiem.
  3. Z chwilą zalogowania się do Konta Użytkownika lub z chwilą uzyskania dostępu do zamówionego e-booka, nagrania, np. poprzez otrzymanie dostępu do platformy prowadzonej w serwisie PUBLIGO (dawnej WP IDEA) lub z chwilą otrzymania linku do ściągnięcia materiałów- przedmiot umowy uważa się w całości dostarczony Kupującemu.
  4. Kursy on-line, studium lub treningi on-line mogą odbywać się za pośrednictwem aplikacji ZOOM lub za pośrednictwem platformy prowadzonej w serwisie PUBLIGO (dawnej WP IDEA). Wybór sposobu prowadzenia kursu, studium lub treningu zależy od Usługodawcy.
  5. Rejestracja Konta Użytkownika jest konieczna celem korzystania z zakupionych produktów osadzonych na platformie w systemie PUBLIGO.
  6. Oferowane w Sklepie treści cyfrowe i usługi cyfrowe mają charakter edukacyjny i nie zastępują jakiejkolwiek formy terapii.

REKLAMACJE

  1. Kupujący jest uprawniony jest do złożenia reklamacji, w szczególności w przypadku, jeżeli działania Usługodawcy w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przewidziane w Regulaminie są realizowane niewłaściwie lub niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres: info@centrumzaburzenodzywiania.pl
  3. Reklamacja winna zawierać następujące elementy: adres e-mail, imię i nazwisko zgłaszającego reklamację opis problemu będącego jej przedmiotem.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W sytuacji, gdy reklamacja nie może zostać rozpoznana w wyżej wskazanym terminie, Usługodawca powiadomi Kupującego drogą mailową, na podany przez niego adres poczty elektronicznej, o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.

WARUNKI LICENCYJNE – PRAWA AUTORSKIE DO PRODUKTÓW

  1. Kupujący zobowiązany jest do przestrzegania warunków niniejszej licencji.
  2. Kupujący ma prawo korzystać z zakupionych Produktów tylko na własny użytek, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Zabrania się Kupującemu udostępniać produkty lub dane do swojego konta innym podmiotom.
  4. Zakupiony produkt nie może być przedmiotem odsprzedaży czy dystrybucji i sprzedaży handlowej.
  5. Licencja udzielona Kupującemu nie obejmuje prawa do:
  • trwałego lub czasowego zwielokrotnienia produktu w całości lub w części, w celu innym niż utworzenie kopii na własny użytek,
  • wprowadzania jakichkolwiek innych zmian w części lub w całości produktu, poza uzupełnieniem dokumentów danymi Klienta,
  • odpłatnego rozpowszechniania produktu jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie,
  • nieodpłatnego rozpowszechniania produktu jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie.

 

ODPOWIEDZIALNOSĆ W PRZYPADKU NIEZGODNOŚCI USŁUGI CYFROWEJ LUB TREŚCI CYFROWEJ Z UMOWĄ

  1. MIND ME sp. z o.o.  ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego za niezgodność Produktu z umową.
  2. Kupujący – w przypadku niezgodności usługi cyfrowej lub treści cyfrowej z Umową zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem wiadomości mailowej.
  3. Jeżeli Produkty są niezgodne z Umową – konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać doprowadzenia do ich zgodności z Umową.
  4. Usługodawca może jednak odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe lub wiązałoby się z nadmiernymi kosztami po stronie Usługodawcy.
  5. Usługodawca doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie, od chwili, kiedy Usługodawca został poinformowany przez Klienta będącego konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta o braku zgodności z Umową i bez nadmiernych niedogodności dla nich, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakich są wykorzystywane. Wszelkie koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową ponosi Usługodawca.
  6. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodnie z Umową, Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny, wtenczas, gdy:
    – doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, o których mowa w pkt 4;
    – przedsiębiorca nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową, zgodnie pkt 5;
    – brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę do zgodności z umową;
    – brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony, o których mowa w pkt 3,4;
    – z oświadczenia Usługodawcy wynika wyraźnie, że nie doprowadzi on usługi lub treści cyfrowej do zgodności z umową.
  7. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na dane wskazane w § 1 Regulaminu.
  8. Celem przyśpieszenia procesu reklamacyjnego, Konsument składając reklamację powinien zwięźle przedstawić stwierdzoną niezgodność towaru z Umową wraz z okolicznościami, kiedy Konsument spostrzegł opisywaną niezgodność, wskazać swoje żądanie w związku z niezgodnością towaru z Umową, dane Konsumenta składającego reklamację wraz z dokumentem potwierdzającym dokonanie zakupu Produktu w Sklepie.
  9. Usługodawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w rozsądnym terminie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia doręczenia pisemnego zgłoszenia reklamacji Sprzedawcy. Za dzień doręczenia zgłoszenia reklamacji przez Klienta drogą elektroniczną uznaje się dzień doręczenia zgłoszenia reklamacji na adres e-mail wskazany w 1.
  10. W przypadku braku ustosunkowania się Świadczeniodawcy do żądania reklamacyjnego w terminie wskazanym w ust. 9, uważa się żądanie Kupującego za uzasadnione.
  11. Przepisy powyższe mają także zastosowanie wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, przy czym składając reklamacje Przedsiębiorca na prawach konsumenta zobowiązany jest do wykazania okoliczności potwierdzających jego status, o którym mowa w art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  12. Jeżeli Klient jest Przedsiębiorcą – odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z Umową oraz z tytułu rękojmi – jest wyłączona.

 

 

 

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZANIA SPORÓW

 

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany niniejszego Regulaminu
    z przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O treści zmian każdy Klient zostanie poinformowany przez umieszczenie w Sklepie wiadomości o zmianie Regulaminu oraz utrzymanie tej informacji w Sklepie przez okres co najmniej 14 kolejnych dni kalendarzowych. Zmiany wchodzą w życie w terminie podanym wraz z informacją o zmianie Regulaminu
  1. Wszelkie spory powstałe w związku ze świadczeniem przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną rozstrzygane będą na drodze postępowania polubownego.
  2. W przypadku braku polubownego załatwienia sporu, spory rozstrzygane będą przez sądy powszechne miejscowo właściwe dla siedziby Usługodawcy. Prawem właściwym w niniejszych sporach jest prawo polskie.
  3. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpoznawania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są m.in. na stronach internetowych, a także w siedzibach powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmiany ofert, promocji oraz zmian cen Produktów w Sklepie, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
  2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
  3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
  4. Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa polskiego. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego, obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  5. Usługodawca może odmówić Klientowi dalszego korzystania ze Sklepu z ważnych powodów, w szczególności z powodu naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.
  6. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wykluczają podjęcia kroków prawnych przewidzianych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa w stosunku do osób naruszających warunki licencji oraz prawa autorskie.

 

Data obowiązywania: 1.10.2022

Aktualizacja: 1.05.2023